1. How do I get started?

   ¿Cómo puedo comenzar?

You can schedule a free 15-minute consultation by calling or emailing me (kristeeb@sanavidatelecounseling.com, 210-201-2597). This gives us a chance to talk briefly, see if we’re a good fit, and answer any questions before beginning therapy.

Puedes agendar una consulta gratuita de 15 minutos llamandome o enviándome un correo electrónico. Esto nos dará la oportunidad de conversar brevemente y asi poder determinar si somos compatibles para trabajar juntos y resolver cualquier pregunta que tengas antes de comenzar la terapia.

2. Who do you work with?

¿Con quién trabajas?

I work with adults and older teens (generally ages 14 and up) throughout Texas and Virginia. I also provide clinical supervision for CSWAs working toward licensure in Texas.

Trabajo con adultos y adolescentes mayores (generalmente de 15 años en adelante) en todo Texas y Virginia. También ofrezco supervisión clínica para CSWA (Clinical Social Work Associates, o Asociados en Trabajo Social Clínico) que están en proceso de obtener su licencia en Texas.

3. Do you offer in-person sessions?

¿Ofreces sesiones presenciales?

No—all sessions are held via secure, HIPAA-compliant telehealth.

No, todas las sesiones se realizan por teleterapia segura y confidencial compatible con la normativa HIPAA.

4. What concerns do you work with?

¿Con qué temas trabajas?

I specialize in trauma but also work with anxiety, depression, OCD, Borderline Personality Disorder (BPD), Bipolar Disorder, emotional regulation, identity exploration, and life transitions. I also support individuals navigating relationship concerns.

Me especializo en el trauma, pero también trabajo con la ansiedad, la depresión, el OCD (TOC), el Trastorno Límite de la Personalidad BPD (TLP), el Trastorno Bipolar, la regulación emocional, la exploración de la identidad y las transiciones de vida. También apoyo a personas que buscan orientación en temas de relaciones interpersonales.

5. What approaches do you use in therapy?

¿Qué enfoques utilizas en la terapia?

I primarily use EMDR, Internal Family Systems (IFS), and DBT. I also draw from person-centered, solution-focused, and cognitive behavioral therapy when appropriate.

Principalmente utilizo EMDR, Sistemas de la Familia Interna (IFS) y DBT. Además, cuando es apropiado, me apoyo en enfoques centrados en la persona, orientados a soluciones y de terapia cognitivo-conductual.

6. Do you accept insurance?

¿Aceptas seguro médico?

In Network Texas: Blue Cross Blue Shield of Texas

Pending Texas: Tricare West, Optum/United Healthcare, Aetna, Community First

Pending Virginia: Anthem/Blue Cross Blue Shield, Aetna, Optum/United Healthcare

I accept private pay at $125 a session and I have an income based sliding scale to help make mental health treatment accessible regardless of income.

En la red Texas: Blue Cross Blue Shield of Texas

Pendiente Texas: Tricare West, Optum/United Healthcare, Aetna, Community First

Pendiente Virginia: Anthem/Blue Cross Blue Shield, Aetna, Optum/United Healthcare

Acepto pago privado a $125 por sesion y tengo una escala de tarifas con ajuste por ingresos.

7. How long are sessions, and how often will we meet?

¿Cuánto duran las sesiones y con qué frecuencia nos reuniremos?

Sessions are typically 50 minutes. Most clients meet weekly, but we’ll find a rhythm that works for you.

Las sesiones suelen durar 50 minutos. La mayoría de los clientes se reúnen una vez por semana, pero encontraremos un ritmo que se adapte a ti.

8. What is your cancellation policy?

¿Cuál es tu política de cancelaciones?

I require at least 24 hours’ notice to cancel or reschedule. Late cancellations or no-shows will be charged a fee.

Se requiere un aviso de al menos 24 horas para cancelar o reprogramar. Las cancelaciones tardías o las ausencias sin previo aviso estarán sujetas a una tarifa.

9. Are sessions available in Spanish?

¿Ofreces sesiones en español?

Yes, I offer sessions in both English and Spanish.

Sí, ofrezco sesiones en inglés y en español.

10. Do you offer couples counseling?

¿Ofreces terapia de pareja?

I do not provide couples therapy, but I work with individuals who want support around their relationships.

No ofrezco terapia de pareja, pero sí trabajo con personas que buscan apoyo en sus relaciones de pareja o vínculos afectivos desde un enfoque individual.